How to buy

Adaugarea produselor in cos se face prin apasarea butonului "Adauga in cos". Presupunem ca in prealabil ati selectat, dupa caz, marimea, culoarea si numarul de produse pe care doriti sa le comandati. Dupa adaugarea in cos a tuturor produselor pe care doriti sa le comandati, procesul de cumparare se continua prin apasarea butonului "Comanda acum" si parcurgerea paginii de comanda. Aici va trebui sa completati datele dvs. personale, adresa de livrare si de facturare (completati o adresa secundara in cazul in care nu sunteti la adresa principala in momentul livrarii (daca sunteti sunat de catre curier si sunteti la serviciu, va rugam sa notati toate datele necesare).

Daca va razganditi inainte de apasarea butonului de plasare a comenzii, puteti elimina din cosul dumneavoastra de cumparaturi produsele pe care nu mai doriti sa le achizitionati.

O comanda este incheiata cu succes cand va este afisat (si trimis pe e-mail) rezumatul comenzii dumneavoastra cu stadiul "In asteptare". In momentul procesarii comenzii, veti fi contactat telefonic pentru a va comunica disponibilitatea produselor comandate si a confirma datele dumneavoastra. Daca ati plasat deja comanda, puteti trimite un email cu eventualele modificari la adresa contact@echoderavel.com in intervalul de 12 ore, dar nu dupa ce ati confirmat deja telefonic comanda catre consultantul nostru.

Expedierea coletului se va realiza doar dupa confirmarea telefonica a comenzii. In cazul in care, in termen de 3 zile lucratoare de la procesarea comenzii dumneavoastra de catre S.C. ECHODERAVEL S.R.L., nu avem confirmarea telefonica a acesteia, comanda este anulata.

In momentul trimiterii coletului catre dumneavoastra, veti primi un e-mail cu factura proforma prin care veti fi instiintat ca stadiul comenzii este "Expediata". Cu ajutorul numelui de utilizator si a parolei introduse, puteti sa va autentificati pentru a vedea istoricul comenzilor sau stadiul comenzilor actuale, a modifica/sterge profilul dumneavoastra sau a face comenzi ulterioare fara a reintroduce datele de contact.




Comenzi telefonice
Va asteptam comenzile telefonice la nr. de telefon 0770 698 397, de luni pana vineri, intre orele 9-17. Un consultant va prelua datele dvs.




Comenzi prin e-mail
Trimiteti un e-mail cu denumirile si codurile produselor dorite, precum si datele dumneavoastra de contact si adresa de livrare la contact@nichi.ro. Un consultant va va contacta pentru confirmarea comenzii si a datelor, precum si pentru lamurirea altor eventuale detalii.